الأسئلة المتكررة

مرحبًا بك في قسم الأسئلة المتكررة! هنا ستجد إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا حول خدماتنا ومنتجاتنا في المملكة العربية السعودية. إذا لم تجد إجابة لسؤالك، يُرجى التواصل معنا.

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تقديم طلب بسهولة عبر الموقع باتباع الخطوات التالية:

تصفح المنتجات واختر ما يناسبك.

إدخال البيانات المطلوبة [الإسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان] ضغط على زر تأكيد الطلب .

سيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا لتأكيد الطلب. يرجى إبقاء هاتفك قيد التشغيل، وقد يظهر الاتصال من رقم غير مسجل لديك

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام .

3. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

نعم، يمكن تعديل أو إلغاء الطلب خلال ساعتين من تقديمه عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.

4. ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟

إذا استلمت منتجًا غير مطابق أو تالفًا، يُرجى التواصل معنا فورًا مع تقديم صور واضحة للمنتج والتغليف. سنعمل على معالجة المشكلة بأسرع وقت ممكن.

5. هل تقدمون سياسة استرجاع أو استبدال؟

نعم، يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع والإستبدال  لمعرفة الشروط ، 

6. هل توجد رسوم شحن؟

 لا توجد رسوم شحن

7. هل هناك عروض خاصة؟

نعم، نحن نقدم عروضًا وخصومات بشكل دوري. تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة كل جديد.

8. كيف يمكنني التواصل معكم؟

الدردشة المباشرة على الموقع [ إتصل بنا].